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コラム・記事

ショールーム・モデルハウスにおける顧客体験刷新：最新ツールをご紹介
現代では、さまざまな業界で最新テクノロジーの導入が進んでいます。ショールームやモデルハウスにおいても、顧客体験の質を向上させるためには、デジタルツールを積極的に活用することが重要です。しかし「どのようなツールがあるか」「なにを導入すべきか」がわからず、なかなか導入に踏み切れない企業も多いでしょう。そこで本記事では、住宅・住設業界におけるカスタマージャーニーの一例をもとに、フェーズごとに役立つデジタルツールを紹介します。(2024年12月時点の情報です。)

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3Dメタバースによる、子どもたちの学びと居場所の空間とは
DNPは、不登校や日本語指導が必要な児童生徒が学び、居場所として利用できる3Dメタバース「メタバース空間を活用したラーニングシステム」を提供しています。2023年9月には東京都の事業に採択され、28自治体に導入。2024年には静岡県の事業にも採択されました。本コラムでは、教育分野における3Dメタバースの特徴について紹介します。

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ショールーム・モデルハウスに「今」求められるカスタマージャーニーとは？〜カスタマージャーニーマップ例の無料ダウンロード付き！〜
ショールームやモデルハウスは、住宅購入を検討する顧客にとって重要な体験の場ですが、来場者の興味や関心を引き続けることは容易ではありません。また、多くの産業に見られるように、住宅業界でもデジタル化やDXが進行しています。効果的かつ効率的に顧客を獲得し続けるためには、既存の仕組みを活かしつつ、デジタルテクノロジーを融合した新たなビジネス・顧客体験の構築が不可欠です。本記事では、最新のカスタマージャーニーマップや顧客体験を刷新すべきポイントなどを解説します。ショールーム・モデルハウスでの顧客体験を大幅に改善し、より多くの来場者を引き付けるための参考としていただければ幸いです。(2024年12月時点の情報です。)

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メタバース運用ガイドVol.01
企業や公共サービスのDX推進に役立つXR技術の活用事例を紹介。AR、VR、MR、SRの具体例を通じて、その可能性を探ります。

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イベントレポート
第4回デジタル化・DX推進展「メタバース役所」
2024年11月に開催された第4回デジタル化・DX推進展で、DNPは特別講演『自治体メタバース最新事例「メタバース役所」における三重県桑名市との2度の実証から見えたDXの可能性や今後の展望』を実施。講演はDNPの山川と桑名市役所の田端氏の対談形式で行われ、それぞれの立場からメタバース役所の実証結果や今後の展望について語りました。その様子をご紹介します。

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【住設不動産・建設業向け】メタバースの基礎〜概要からビジネスにおける活用方法までご紹介〜
近年、テクノロジーの発展とともに、さまざまな場面でメタバースということばを耳にするようになりました。しかし、何となくイメージは湧くものの、メタバースの具体的な定義や活用方法をきちんと説明できる自信がないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。そこで本記事では、メタバースの定義から注目される理由、将来性、不動産・建設業における活用事例などをわかりやすく解説します。（2024年6月時点の情報です。）

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住設不動産・建設産業界におけるメタバースの代表的な活用事例とは？導入の流れや進め方もご紹介
メタバースの世界は日々進化しています。多くの企業で導入が進んでいますが、「具体的な活用方法がわからない」「実際の導入プロジェクトはどう進めるべきか」といった疑問を抱えている方も多いでしょう。そこで本記事では、住宅・住設・不動産業界のメタバース活用事例や具体的な進め方、プロジェクトの成功ポイントを解説していきます。メタバースの導入を検討中の方や、さらなる活用法を探している方は、ぜひ参考にしてみてください。 (2024年6月時点の情報です。)

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コンパクトでもより目立つイベントブースづくり！恐竜展で魅せたDCDのXR・3DCG技術とは？
昨今、XR・3DCG技術の進歩によって、展覧会やイベントの体験価値が大きく変わりつつあります。より臨場感ある映像体験や作品演出などが可能になり、来場者の興味関心を刺激する表現の幅が広がりました。またコロナ禍を経て、リアルイベントならではの価値も再認識されたことで、リアルとバーチャルの融合がキーポイントのひとつに。今後、展示会・イベント業界はさらなる変革期を迎えることになるのではないでしょうか。DNPコミュニケーションデザインはこうした潮流が生まれる前から、XR・3DCG技術を活用したソリューションの開発・検証に注力。長年にわたり、さまざまな展覧会やイベントでコンテンツ制作や導入支援を行っています。今回は、大日本印刷が主催した「見かたを変える、ふしぎな恐竜展」の事例を通じて、XR・3DCG技術の活用方法をご紹介。制作を担当したメンバーへのインタビュー形式でお届けします。

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【住設不動産・建設業向け】メタバースの構築・活用に役立つ主なサービスと選定方法とは
近年では、メタバースがさまざまな業界で注目を集めており、メタバースを構築・活用するための新たなサービスが次々と誕生しています。
住設不動産・建設業においてもメタバースの活用が急速に拡大しています。バーチャル展示会や仮想内覧、建築プロジェクト管理や建屋完成イメージの仮想空間上での構築・修正などさまざまな領域でメタバースが効果的に利用されています。これにより、顧客との接点増加や営業活動の効率化、ステークホルダーの満足度の向上につながっています。
しかし、多種多様なメタバースサービスのなかから、自社にとって最も効果的なサービスをどうやって選べばよいのか分からない方もいるのではないでしょうか。そこで本記事では、メタバースの構築・活用に役立つサービス例や選定のポイント、注意点を詳しく解説していきます。(2024年6月時点の情報です。)

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