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コラム・記事
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住宅・住設業界におけるBPRの進め方とは？PIMを活用して業務変革をめざそう
昨今、住宅・住設業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進んでいます。一方、DXを推進しようとする企業では、以下のような課題に直面しているケースもあるのではないでしょうか。
・各部門での情報共有が十分に行われず、顧客への提供情報にばらつきが生じる
・各種物件や製品情報、設備情報などの管理が煩雑で、効率的に営業や顧客サポートができずに商機を逃してしまう
・見積作成や提案に時間がかかり、営業活動の迅速性が欠けてしまう
これらの課題に対応するためには、まず最適なビジネスプロセスを再定義した上で、業務フローを改善することが効果的です。そして、新たに定義されたプロセスを最大限に活用するには、適切なシステムの導入も欠かせません。
本記事では、PIMシステムの導入プロセスや実際の活用例、当社が提供するサービスについて詳しく解説します。
(2024年12月時点の情報です)- BPO
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マネーロンダリング・テロ資金供与・拡散金融対策にて返信率を18％向上させた施策とは
DNPは2019年から「継続的顧客管理※1 汎用サービス」を提供しています。
このコラムでは継続的顧客管理に関する課題を、どのような仕組みで解決してきたのかを中心に解説します。- BPO
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雇用契約書・労働条件通知書の電子化により運用上の課題を解決します
非正規従業員と取り交わす契約書は、電子化することでコスト削減や業務の効率化が期待できます。電子化のポイントについてご紹介します。- BPO
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