【セミナーレポート】DNP P&IセミナーカタログDX　カタログ潮流2024「春」 ～カタログづくりの最新トレンド、モノづくりから製品サイト構築まで～

「カタログDX」について詳しくはテーマページをご覧ください

DNPは、「カタログDX」をコンセプトに、「つくるを変える」「持ち方を変える」「伝えるを変える」という3つの視点でお客さまの業務変革を支援しております。
今回のセミナーでは、その活動を通してお客さまからよく伺う次の課題について、第2部から第3部を通して、解決策の一部をご紹介しました。

カタログ制作では、正確な情報が載っている「正確なカタログ」であり、またそれ自体が営業マンとして戦略的に機能する「魅力あるカタログ」でもあるという、2つの役割を果たすことが求められます。しかし、現実にはそのバランスは崩れ、「正確なカタログ」づくりに追われ「魅力あるカタログ」づくりにリソースをかけられていない企業が多いと指摘しました。
そのため、「正確なカタログ」づくりにおいてDXを活用した制作プロセスの変革を行い、「魅力あるカタログ」づくりのためのリソースを生み出すとともに、これまでよりも顧客体験価値を高める取組みによる課題解決が必要です。

「正確なカタログ」づくりでは、制作プロセスの中でいくつもの課題が散在している状況が多く見受けられます。そこで、3つの施策によりデジタルワークフローを構築することが解決策となり、トレンドであると紹介しました。

「魅力あるカタログ」づくりでは、経験や勘に頼らない、デジタルを活用した複眼的な調査を実施し検証を重ねることで顧客体験価値を上げることが可能になってきました。
セミナーでは事例を交えながら、DNPが提供している、4つの手法を組み合わせた調査と改善アクションの施策支援について紹介しました。

第3部は、「デジタルカタログとは何だ？」という問いかけから始まりました。
実は「デジタルカタログ」とは厄介な言葉であり、お客さまの中でも目線合わせができていないことが多々あります。
セミナーでは、DNPに限らず他社動向も含めて、多様に発展している「デジタルカタログ」のトレンドを数多く紹介しました。以下はその抜粋です。​

カタログデジタル化のうち、一つの答えとして「製品サイト化」というものがあります。ここでは、DNPが考える「あるべき製品サイト」とはどういったものか、「こんなサイトは機能していない」という視点から紹介しました。​
また、セミナーではDNPの実績であるお客さまの製品サイトを実際にご覧いただきました。

こんな製品サイトは機能していない！3つのポイント​

DNPが考えるあるべき製品サイト

「あるべき製品サイト」の形に整えていくことで、流入数の増加、検索による回遊性UP、離脱防止、データダウンロードの展開による業務効率化などが期待できます。Webサイトが活性化し、見込み顧客が集まる、良いサイトにするためにも、「あるべき製品サイト」への移行をおすすめします。