顧客満足度を意識した最適なカード発行ソリューション
DNPカード即時発行サービス
銀行窓口で口座申込後、すぐにキャッシュカードが発行できる店頭サービスです。新規口座開設時のみでなく、磁気不良や紛失等の際にもご活用いただけます。 DNPは国内実績No.1 として30以上の金融機関様にご採用いただき、安全安心でハイスペックなシステムを提供しています。また、現行の標準発行機に比べ対応券種数を絞った「LITE版発行機」を追加ラインナップし、幅広い金融機関様にお求めやすいパッケージへと進化しました。
カード発行業務に対して想定される課題
■カードを受け取るまで時間がかかることによる課題
- カードが届くまでは通帳を所持していないとATM取引ができない
- カードの消磁または紛失した際、再発行まで時間がかかる
- 日中不在にしておりカードを受け取れない
- 通帳レスサービスの場合、口座情報を的確に通知できない
■見えないコスト増
- 年々増加している郵送費や人件費等の“見えないコスト”が経営を圧迫している
►DNPカード即時発行サービスがこれら課題を解決
DNP即時発行サービス サービス概要
1.システム
ICデータ生成、発行機制御、カード発行管理等さまざまな機能を実装したシステム。
(提供方式:ASP型)
2.発行機
ATMや無人契約機向け機器の設計、製造ノウハウを反映し、故障やエラー発生を抑えた高信頼設計。
ICキャッシュカードやブランドデビットカードといった多様なカード発行にも対応する汎用性も備えている
ハイスペック発行機。
3.保守
ヘルプデスクサービス、駆け付け保守サービス、運用管理ツール等
金融機関業務に必要な水準を意識したサポート体制を提供。
DNP即時発行サービス システム概要
金融機関様から受領した発行依頼データをもとに、DNPデータセンターでICデータを生成後、店頭の発行機に配信し、カードを即時に発行します。
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1.営業店端末にて口座開設処理および元帳作成
2.システムセンターで作成された発行依頼データをDNPデータセンターに送信
3.DNPデータセンターで生成したICデータを営業店の発行機制御PCに送信
4.DNPデータセンター側で発行機を制御しカードを発行する
DNP即時発行サービス 発行機概要
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DNPが選ばれる理由
日本国内導入実績多数
当社はキャッシュカードの受託サービスにおいて開始当時から多数の金融機関に採用いただいており、即時発行サービスにおいてもすでに30以上の金融機関様、4,000以上の店舗でご利用いただいております。
新規導入をご検討の金融機関様にも自信を持っておすすめいたします。
~主な導入事例~
最高品質の発行機
◎扱いやすい
銀行様の主業務を圧迫しないようユーザーインターフェースにこだわり、
「誰にでも扱える」をコンセプトにインクリボンやカード交換などの
業務負荷を最大限に削減しました。
◎設置しやすい
「コンパクト」「机上設置可能」「左右スペース不要」のため、設置場所に
困りません。
◎トラブルが少ない
カード発行業務が滞らないよう最高水準の信頼性を実現しました。
◎情報漏洩の心配がない
書損カードの磁気情報消去、インク転写痕隠蔽により機微情報の流出をブロックします。
◎選択肢が豊富
サービスのご用件によりカード員数自動カウント、隠蔽ラベル貼付など
多数の機能を実装できます。
また、ご予算に応じて標準版発行機または廉価版発行機の2機種から選択
できます。
Q&A
Q:導入に必要な概算費用はどれくらい?
A:お客様ごとに店舗数やネットワーク環境が異なるため、
必要な情報をヒアリングさせていただき1か月程度を目安に概算費用を提示いたします。
Q:導入スケジュールはどれくらい?
A:ご要件により変動いたしますが、要件定義から試行店サービス開始まで
標準で10ヶ月~12か月程度が目安となります。
Q:ブランドカードは発行可能か?
A:発行可能です。
デビットとしてVISA、クレジットとしてVISA、Mastercard、JCB、AMEXの
発行実績があります。
ただし、クレジットの場合は審査完了までの時間を要するため、原則「即時審査」が
前提条件となります。
Q:保守ベンダーを指定することは可能か?
A:可能です。特にご指定がない場合は当社標準保守ベンダーをご紹介します。
Q:カードが発行されるまでの時間はどれくらい?
A:金融機関様センターより発行依頼データを受領後約2~3分で発行が完了します。
Q:磁気カードの即時発行は可能?
A:はい。磁気カードのみでの即時発行サービス導入も可能です。
その他ご質問等ございましたらお気軽に弊社窓口までお問合せ下さい。