企業や団体等の業務の一部を受託するBPO（Business Process Outsourcing）ビジネスで、業務設計やシステム設計を担当し、さらには現場の改善なども推進して、売上・利益の拡大に努めています。
例えば、工場内の人の動きや情報の流れ、作業記録などから作業の全体を分析します。その分析結果から作業上の課題を抽出し、その改善・解決に向けた案を検討し、提案していきます。地道な調査もあり、課題は何か、どのように改善するかといったアイデア出しに苦労することもありますが、提案した改善案を実施して効果が出た時は大きな達成感を感じます。